Тренинг «Управление сервисом»
Обязателен для руководителей высшего и среднего звена
Что такое сервис? Понятие внутреннего и внешнего сервиса
  • Пункт 1
  • Пункт 2
  • Пункт 3
Сервис начинается с меня
  • Пункт 1
  • Пункт 2
  • Пункт 3
Этика и психология делового общения
  • Пункт 1
  • Пункт 2
  • Пункт 3
Барьеры в общении с клиентом
  • Пункт 1
  • Пункт 2
  • Пункт 3
Руководитель как апологет сервиса
  • Пункт 1
  • Пункт 2
  • Пункт 3
Как мотивировать сотрудников на внешний сервис
  • Пункт 1
  • Пункт 2
  • Пункт 3
Рекомендации по созданию стандартов сервиса
  • Пункт 1
  • Пункт 2
  • Пункт 3
Made on
Tilda