Бизнес-трансформация:
Ваш путь к Искреннему сервису

Сегодня понятие сервиса прочно вошло в нашу жизнь. Это фактор, по которому клиент делает выбор остаться с нами или нет
В нашем тренинге мы рассматриваем сервис с двух сторон — сервис внутренний и сервис внешний. Без внутреннего сервиса не бывает искреннего внешнего сервиса. Ведь искренний сервис — это не регламенты и не стандарты. Это желание сотрудника помочь клиенту, сделать что-то большее, чем прописано в должностной инструкции. Это добавленная стоимость, благодаря которой клиент выбирает нас
Записаться на тренинг
Наставнические сессии для руководителей

Вместе создадим и поможем внедрить стандарты сервиса
Разработка стандартов отдела
  • Шаг 1
  • Шаг 2
  • Шаг 3
  • Шаг 4
Внедрение стандартов в отделе
  • Шаг 1
  • Шаг 2
  • Шаг 3
Бизнес-тренер
Людмила Сушкова
Основатель и директор в Cb-On.Training
Является успешным бизнес-тренером и специалистом по клиентскому сервису в B2C сегменте. Экс-бизнес-тренер самого крупного банка России. Экс-Hr в самой клиентоориентированной коммерческой клинике страны.
Бизнес-тренер
Людмила Сушкова
Основатель и директор в Cb-On.Training
Является успешным бизнес-тренером и специалистом по клиентскому сервису в B2C сегменте. Экс-бизнес-тренер самого крупного банка России. Экс-Hr в самой клиентоориентированной коммерческой клинике страны.
Каких целей мы помогаем достигнуть?
Увеличить вовлечённость сотрудников
За счёт внедрения любви к клиентам =)
Стать более уверенным во время работы с клиентами
Благодаря знанию стандартов
Научиться понимать клиентов и взаимодействовать с ними
На основе эмпатии
Развить умение управлять вниманием клиентов
При помощи гипноза ))
Скидка 25% до 3 февраля
Не упустите возможность получить скидку, купив билет на тренинг в этом месяце
Стандартный
Корпоративный
Цена
8000 руб
12000 руб
10 часов тренинга
Кофе и обед
Доступ ко всем материалам
Индивидуальные консультации
Диплом

У вас никогда не будет второго шанса
произвести первое впечатление

Компании, которые принимают участие в нашем тренинге
Центр современного искусства
+7 (495) 918 26 36 | hello@ontraining.ru
Москва, 4-й Сыромятнический переулок, 1/8 стр. 6
Made on
Tilda